普格斯之灵魂-----企业文化

客户第一
-----------客户是衣食父母
1.尊重他人,随时随地维护着普格斯形象。
2.微笑面对投诉和收到委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。
3.与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推移。
4.站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。
团队合作
-----------共享共担,平凡人做非法事
1. 积极融入团队,乐于接受同事帮助,配合团队完成工作。
2. 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须言行上完全给予支持
3. 积极主动分享业务知识和经验,主动给予同事必要的帮助,善于利用团队的力量解决问题和困难。
4. 善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”原则,有主人翁意识,积极
正面地影响团队,改善团队士气和气氛。
拥抱变化
-----------迎接变化,用于创新
1. 适应公司的日常变化,不抱怨。
2. 面对变化,理性对待,充分沟通,诚信配合。
3. 对变化产生的困难挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事。
4. 在工作中有前意识,建立新方法,新思路。
诚信
-----------诚信正直,言行坦荡
1. 诚实正直,表里如一。
2. 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相应建议,直言无违。
3. 不传播未经证实的消息,不背后不负责地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈
“有则改之,无则加勉”。
4. 勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正。
激情
----------乐观向上,永不放弃
1. 喜好自己的工作,认同普格斯企业文化。
2. 热爱普格斯,顾全大局,不计较个人得失。
3. 以积极乐观的心态面对工作,碰到困难和挫折的时候用不放弃,不断自我激励,努力提升业绩
4. 始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队。
5. 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求。
敬业
---------专业执着,精益求精
1. 今天的事情不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情。,
2. 遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误。
3. 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。
4. 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事。